KOMMUNIKATIONS-FÄHIGKEIT

Kommunikationsfähigkeit als maßgebliche Kompetenz für Führungskräfte
… ist so facettenreich, so dass ich mich heute auf „Essentials“ fokussiere – sonst wird’s ein Buch 😉

Sie ist heute in der vernetzten und digital geprägten Welt eine zentrale Kompetenz für Führungskräfte – warum? Sie ermöglicht es, klare Botschaften zu vermitteln, Vertrauen aufzubauen und Teams effektiv zu steuern.
Die Gretchenfrage ist: Wie geht das?

1. wenn wir uns unsere eigenen Kommunikationsmuster ehrlich bewusst machen,
2. Reaktionen bewusst wahrnehmen,
3. Feedback einfordern,
4. offen sind, kritisches Feedback hören zu können und
5. in die Selbstreflektion mit aufzunehmen.
6. Wir uns fragen:

In welcher Rolle sprechen ich und mein Gesprächspartner? Am Bsp. des Drama-Dreiecks: Ist jemand von uns gerade in der Opfer-, Verfolger- oder Retter-Rolle?
Bin ich als Führungskraft wirklich richtig gut darin, die Perspektive zu wechseln, mich in mein Vis-a-vis hineinzuversetzen? Was braucht sie/er? Was ist zu viel? Was ist zu wenig? Wie geht sie, die #adressatengerechte Kommunikation! Gut vorbereiten – egal auf was – zahlt maximal auf den Erfolg ein. Prävention – auch in der Kommunikation vorausschauend zu handeln – macht für alle bessere Gefühle, als nach fehlender Kommunikation „zu reparieren“ – das wäre weit weg von effizient und kostet Zeit und somit Geld… dem Unternehmen, weil es Gespräche braucht, um wieder in einen Vertrauensmodus zu kommen usw…
Das alles sagt es schon: Hinter der Kompetenz der Kommunikation steckt Haltung mit vielen wichtigen, entscheidenden Kompetenzen dahinter.

Wie geht’s gut im Innen: Kommunikation als Haltung
Innere Haltung bedeutet, authentisch zu sein, Wertschätzung zu zeigen und eine positive Gesprächskultur zu leben. Eine kommunikative Führungskraft ist bereit, Feedback anzunehmen und konstruktiv zu geben. Sie schafft eine Atmosphäre, in der sich Mitarbeitende sicher fühlen, ihre Meinungen zu äußern und aktiv am Dialog teilzunehmen.

Und wie geht’s gut im Außen: Kommunikation sichtbar machen
Als Führungskraft zeigt sich Kommunikationsfähigkeit darin, offen, transparent und empathisch zu sein. Das bedeutet, aktiv zuzuhören, auf die Bedürfnisse und Anliegen der Mitarbeitenden einzugehen, dabei die unternehmerischen Ziele im Auge behalten und eine Kultur des offenen Austauschs zu fördern. Durch klare und verständliche Kommunikation können Missverständnisse vermieden und gemeinsame Ziele erfolgreich verfolgt werden.

Wir sehen – wir haben Chancen der persönliche Entwicklung und Teamförderung 🙂
Wer seine Kommunikationsfähigkeit stärken möchte, sollte regelmäßig reflektieren, wie klar und empathisch man kommuniziert. Der Austausch mit Kolleg:innen, das Üben des aktiven Zuhörens und das Einholen von Feedback sind wertvolle Wege, um die eigene Kommunikationskompetenz zu verbessern. Zudem ist es wichtig, das Team in den Kommunikationsprozess einzubinden, Diskurs als Bereicherung zu sehen und zuzulassen, so kann eine offene Feedbackkultur entstehen.

Tipps für mehr Kommunikation im Führungsalltag:
✅ Hört aktiv zu und zeigt echtes Interesse an den Anliegen eurer Mitarbeitenden.
✅ Kommuniziert transparent und erklärt Entscheidungen nachvollziehbar.
✅ Nutzt verschiedene Kommunikationskanäle, um alle Mitarbeitenden zu erreichen.
✅ Seid offen für Feedback und nutzt es, um eure Kommunikation kontinuierlich zu verbessern.
✅ Wer als Basis für gelingende Kommunikation, sich und andere besser verstehen möchte, dem empfehle ich unbedingt, dem Schulz von Thum Institut für Kommunikation zu folgen, sich den Newsletter oder ggfs. auch eine Qualifizierung bei den besten Experten zu gönnen.

Fragen an euch:
Wie fördert ihr eine offene und transparente Kommunikation in eurem Team?
Welche Strategien nutzt ihr, um Missverständnisse zu vermeiden? Welche Tipps teilt Ihr mit uns? Was hat Euch schon geholfen?
Was möchtet ihr konkret umsetzen, um eure Kommunikationsfähigkeit weiter zu stärken?

Lasst uns gemeinsam die Zukunft gestalten – mit klarer Sprache, Empathie und gegenseitigem Verständnis!